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张瑞敏2021年演讲:人单合一管理模式成为物联网时代全球引领的标

时间:2021-07-20 05:44来源:未知 作者:admin 点击:
原标题:张瑞敏2021年演讲:人单合一管理模式成为物联网时代全球引领的标杆 我今天演讲的题目是人单合一物联网时代引领的管理模式标杆。过去,中国的企业一直是模仿和学习国外先进的管理经验,但到了物联网时代没有可以学习的样板了。现在全世界探索了30多种

  原标题:张瑞敏2021年演讲:人单合一管理模式成为物联网时代全球引领的标杆

  我今天演讲的题目是“人单合一——物联网时代引领的管理模式标杆”。过去,中国的企业一直是模仿和学习国外先进的管理经验,但到了物联网时代没有可以学习的样板了。现在全世界探索了30多种物联网时代的管理模式,海尔的人单合一被公认为是引领的,现在全世界企业都在学习。

  要成为标杆,首先就是观念。对于企业来讲只有两个选择:要么进化,要么僵化。“进化”就是与时代俱进,在时代的潮流中变革自己;“僵化”就是作茧自缚,用昨天成功的经验来指导今天的工作,这也是世界500强的寿命越来越短的原因。时代发展太快,但没有跟上。

  今天我们踏在河北的大地上,那就用战国时期非常有名的一个故事来诠释。赵国是当时的大国,中山国是小国,中山国经常侵扰赵国,www.88084.com,赵国不胜其烦。后来赵国进行了改革,国力鼎盛,彻底消灭了中山国。赵国的变革就是胡服骑射,着少数民族的服装,用少数民族的战法来提高自己的战斗力。有的专家认为“改革”这个词就是来自于赵武灵王的变中原服装为胡服。胡服是皮革的服装,“改衣为革”,就是改革。

  这体现的最重要的就是观念。赵武灵王推进变革时阻力非常大,一个肥义的大臣非常支持他的变革。《史记·赵世家》中记载肥义用“愚者暗成事,智者睹未形”劝服了赵武灵王。意思就是愚笨的人,这件事明摆着可以办,甚至已经办成了,但自己仍不知道;而智者、聪明的人,是这个事还没成功但知道方向对,方向抓准了,就没问题,就一定会强大起来。

  今天的演讲,以西蒙斯·涅克的黄金圈理论为框架。黄金圈理论就是三个同心圆,中心就是“为什么”。永远从“为什么”开始,因为“为什么”就是方向,每个人、每个企业都要问这个问题,为什么要这么做?有了“为什么”,有了正确的方向之后,“怎么做”就是路径,最后就是“做什么”,就是目标。目标做到了之后,再到一个新的“为什么”、“怎么做”,永远不停、无止境的循环。

  那么用这个黄金圈理论我们来看三点——品牌、财务和模式。品牌、财务很重要,这两个都做到了世界领先,那么模式也就是世界领先的。

  没有完美的产品,只有向完美迭代的场景。比方说汽车,我们可以说作为产品的汽车很完美,但是当汽车变成网器,和网络连起来后,它就永远不能完美,只能去追求完美。所以说产品会被场景替代,行业将被生态覆盖。

  产品已经过时了。当每个家庭如果变成智慧家庭,没有哪个产品能满足,哪个行业能满足。很多行业很多产品都为一个家庭服务。

  美国学者罗伯特·戈登在《美国增长的起落》这本书里分析了大量的数据后得出一个结论:第三次工业革命全要素平均增长率只有第二次工业革命的1/3。因为第二次工业革有很多新发明,像汽车、飞机、电子产品、医疗产品等等,但第三次工业革命没有,只有电商,电商只能卖东西,卖的还是第二次工业革命发明的那些东西。所以说产品一定要变成网器,而且要互联,给用户提供一个体验。

  截止2020年,海尔连续两年入选国际著名的品牌机构评选的Brandz全球品牌价值百强榜单,这个榜单在2019年首次设立了物联网生态品牌的品类,海尔是连续两年唯一被评为生态品牌的,当然也是首个入选的。现在很多国际大企业都想成为生态品牌,但都没有入选。

  资产负债表,现金流量表和损益表是所有企业都有的传统三张表。但美国管理会计师协会的CEO杰弗里·汤姆森说,无论上市公司还是科创企业,都应该提供第四张表。因为传统的三张表无法提供企业全面的经营状况。

  为什么传统的三张表没法提供?因为这三张表提供的还是以产品为中心、以企业为中心。而第四张表——共赢增值表能阐释更多的价值。

  第二个要素是资源方。传统企业没有资源方,只有供应商。但供应商和企业的关系是,只管压价,谁的价低就要谁的。但是“资源方”是一起共创用户体验。第三个要素是生态平台价值总量。也就是这个平台是创造生态收入的。像烤鸭场景、阳台场景,不是产品收入而是生态收入。

  最后一个要素是边际收益。经济学有个颠扑不破的定律——边际收益递减。做产品,一开始一台能赚10块,后面就变成9块、8块、6块......,单台利润不断下降,这就是边际收益递减。只有扩大生产、扩大产量,利润总额才能上来,但扩大总有边界。但现在,在海尔生态中是边际收益递增。比方说海尔做烤鸭场景、阳台场景,不只是电冰箱、洗衣机的收入,电冰箱、洗衣机变成一个生态价值的载体,得到的是生态收入、生态收益,从而可实现边际收益递增。

  所有企业所谓的成功,并不能说明成功了,因为只不过是有意无意的踏准了时代的节拍。但我们不可能永远踏准时代的节拍。

  人单合一在2005年提出,过去15年多的时间一直在持续的进化,我们从砸科层制组织开始,把所有的中层部门去掉。12,000名的中层管理者,要么创业,要么离开。企业就变成了平台,没有领导,用户是领导,8万人变成了4000多个小微,每个小微最好是10个人以下。

  但小微建成了以后,不会乱了吗?我到哈佛商学院去,他们的教授说,这个模式挺好,把所有的科层制砸掉了,变成4000个小微,小微是自组织。但有个问题,自组织有一个很难解决的矛盾——自主性与同一性的矛盾。小微都有自主性,但如何变得“同一”。原本职能部门的作用就是要让有矛盾的各个部门变得“同一”。

  链群,就是生态链上的小微群。所有相关的小微自己组到一起,共创共享,创造更多的价值,就有更多分享,当然亏损自己承担。亏损达到一定程度,就解散。所以,链群不会和领导博弈。传统企业,下级和上级博弈,都想自己得到更多好处,而同级部门之间变成筒仓,大家像敌人。但如果变成一个利益共同体,就可以解决这个问题。

  海尔在标准上也实现了引领。在模式标准上,海尔主导引领了ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织的标准;在生态标准上,我们主导了IEEE的的国际标准;而在智慧家庭标准上,ISO、IEEE、IEC、OCF等4个国际组织的标准都由海尔作为主导者来制定。

  《金融时报》去年对海尔报道时指出,人单合一创立15年来,不断迭代,但人的价值第一从未改变。

  过去传统模式围绕的不是“人”,而是产品。但康德说,人是目的,不是工具,过去的模式把人当成工具。

  在时代的发展当中,我们都应该是“自知自己无知”。黑格尔在《小逻辑》中有一句非常著名的话——熟知并非真知。每个人都有成熟的经验,有成功的过去,但是今天的“真知”需要我们去探索。正如今天我们在这里共同探索如何成为世界物联网的引领者。返回搜狐,查看更多

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